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Willkommen auf den Seiten
des IT-Betreuungszentrums Innenstadt (IZI)

Eine Außenstelle des Regionalen Rechenzentrums Erlangen (RRZE)

Der IZI-Helpdesk übernimmt die telefonische, elektronische und persönliche Beratung und Hilfestellung für alle EDV-Nutzer der unter Betreuungsbereiche aufgeführten Fakultäten und Einrichtungen.

Bei uns können Sie als StudentIn Software und Kurse bezahlen, Druckkonten aufladen, Passwörter neu setzen lassen, bekommen Hilfe bei der WLAN-Konfiguration und vieles mehr. Als MitarbeiterIn der vom IZI betreuten Einrichtungen stehen wir Ihnen bei allen Fragen und Problemen rund um PC, Drucker, E-Mail etc. als Ansprechpartner zur Verfügung.

Das IZI ist in zwei Standorte aufgeteilt.

Das IZI in Erlangen

Öffnungszeiten des IZI-Helpdesk am Standort Erlangen:

Per Mail sind wir erreichbar unter rrze-izi@fau.de 

Wenn wir Sie zurückrufen sollen, dann geben Sie in Ihrer E-Mail bitte eine Rückrufnummer an.

Ein telefonischer Support ist nur zu unseren Servicezeiten möglich, Sie erreichen uns dann unter 09131/85-26134

Das IZI in Nürnberg

Öffnungszeiten des IZI-Helpdesk am Standort Nürnberg

Per Mail sind wir erreichbar unter rrze-izi-nbg@fau.de 

Wenn wir Sie zurückrufen sollen, dann geben Sie in Ihrer E-Mail bitte eine Rückrufnummer an.

Ein telefonischer Support ist nur zu unseren Servicezeiten möglich, Sie erreichen uns dann unter 0911/5302-95573